U kunt uw telefoon doorschakelen door onderstaande stappen te doorlopen:

1. Neem de hoorn op en wacht op de kiestoon.
2. Toets in *21.
3. Toets na de onderbroken kiestoon het nummer in (incl. netnummer) waarnaar moet worden doorgeschakeld (dit kan ook uw eigen mobiele telefoon zijn).
4. Nadat u 2 korte tonen heeft gehoord, kunt u de hoorn neerleggen.

Werken bovenstaande instructies niet, en heeft u uw telefonie-abonnement vóór 2010 afgesloten bij UPC? Dan kan het zijn dat de dienst Doorschakelen nog niet is geactiveerd op uw telefoonlijn. Neem in dat geval contact op met de klantenservice, zodat wij deze dienst voor u kunnen activeren.