Bij een particulier internetabonnement van UPC krijgt u geen vast IP-adres. Het IP-adres wordt automatisch toegekend aan uw modem, router of computer. Dit is afhankelijk van uw apparaat en de manier waarop dit is aangesloten. U ontvangt het IP-adres voor een bepaalde periode. Als uw apparatuur opnieuw wordt opgestart of als de verbinding verbroken wordt, kunt u een ander IP-adres toegekend krijgen. Dit kan ook gebeuren na onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk of een storing.

Als u een zakelijke internetverbinding van UPC gebruikt, kunt u wel een vast IP-adres krijgen.