Als u de volgende melding ziet, kan uw mediabox de installatie niet voltooien:

Uw box kan de installatie niet volledig uitvoeren. Neem contact op met UPC Klantenservice via 1200 (gratis als telefonieabonnee met uw vaste telefoon) of 0900-1580 (€ 0,10 per minuut) en vermeld foutcode 1090.

Om dit op te lossen, doorloopt u de volgende stappen:

1. Start de mediabox opnieuw op met de aan/uit-knop op de achterkant.
2. Doorloop de installatie van de Horizon Mediabox opnieuw.

Lukt het nog steeds niet om de installatie uit te voeren, neem dan contact op met onze klantenservice.